2025年安徽新華圖書音像連鎖有限公司外包服務(wù)人員招聘崗位需求表(第二批)

2025-07-24 17:24:43閱讀()安徽公共招聘網(wǎng)
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2025年安徽新華圖書音像連鎖有限公司外包服務(wù)人員招聘崗位需求表(第二批)

序號 工作地點 招聘崗位 需求人數(shù) 崗位要求 能力要求 任職資格 備注
1 皖新物流園廬陽區(qū)碭山路10號 天貓運營XHTS-01 1 1、負責天貓店鋪日常運營，包括商品上下架、頁面優(yōu)化、活動提報；
2、制定推廣計劃，優(yōu)化投放ROI，提升店鋪流量及轉(zhuǎn)化率；
3、對接圖書供應(yīng)商，協(xié)調(diào)產(chǎn)品上新、庫存管理及物流時效，確保供貨穩(wěn)定性；
4、優(yōu)化采購成本和供應(yīng)鏈效率，協(xié)助開發(fā)獨家品或定制產(chǎn)品；
5、策劃店鋪大促活動（如開學(xué)季、世界讀書日），結(jié)合平臺規(guī)則提升銷售額；
6、跟蹤競品動態(tài)，分析行業(yè)趨勢，制定差異化運營策略；
7、監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（UV、轉(zhuǎn)化率、DSR評分），定期輸出經(jīng)營分析報告；
8、根據(jù)銷售表現(xiàn)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化爆款、定制款策略。		 1、具備豐富的運營經(jīng)驗，熟悉天貓平臺的基本操作、推廣工具（生意參謀、千牛、天貓商家中心）和規(guī)則；
2、擅長與供應(yīng)商談判，能獨立解決備貨、售后等鏈路問題；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，與團隊成員、供應(yīng)商、客服等密切配合，共同推動店鋪的運營和發(fā)展；
4、具備較強的市場敏感度和選品能力；
5、具備電商視覺優(yōu)化意識，能協(xié)同美工提升頁面轉(zhuǎn)化率。		 1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；專業(yè)：不限
2、35周歲（含）以下（1989年7月24日及以后出生）；
3、一年及以上天貓運營相關(guān)工作經(jīng)驗；
4、有圖書、文教類目工作經(jīng)驗者優(yōu)先。		 底薪加提成制薪酬，底薪5-6.5K/月，單休。
2 皖新物流園廬陽區(qū)碭山路10號 拼多多運營XHTS-02 2 1、負責拼多多店鋪日常運營，包括商品上下架、頁面優(yōu)化、活動提報；
2、制定推廣計劃，優(yōu)化投放ROI，提升店鋪流量及轉(zhuǎn)化率；
3、對接圖書供應(yīng)商，協(xié)調(diào)產(chǎn)品上新、庫存管理及物流時效，確保供貨穩(wěn)定性；
4、優(yōu)化采購成本和供應(yīng)鏈效率，協(xié)助開發(fā)獨家品或定制產(chǎn)品；
5、策劃店鋪大促活動（如開學(xué)季、百億補貼），結(jié)合平臺規(guī)則提升銷售額；
6、跟蹤競品動態(tài)，分析行業(yè)趨勢，制定差異化運營策略；
7、監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（UV、轉(zhuǎn)化率、DSR評分），定期輸出經(jīng)營分析報告；
8、根據(jù)銷售表現(xiàn)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化爆款、定制款策略。		 1、具備豐富的運營經(jīng)驗，熟悉拼多多平臺的基本操作、推廣工具和規(guī)則；
2、擅長與供應(yīng)商談判，能獨立解決備貨、售后等鏈路問題；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，與團隊成員、供應(yīng)商、客服等密切配合，共同推動店鋪的運營和發(fā)展；
4、具備較強的市場敏感度和選品能力；
5、具備電商視覺優(yōu)化意識，能協(xié)同美工提升頁面轉(zhuǎn)化率。		 1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；專業(yè)：不限
2、35周歲（含）以下（1989年7月24日及以后出生）；
3、一年及以上拼多多運營相關(guān)工作經(jīng)驗；
4、有圖書、文教類目工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3 皖新物流園廬陽區(qū)碭山路10號 客服崗XHTS-03 2 1、負責售后咨詢處理，通過電商平臺的客服工具、電話等多種渠道，及時回復(fù)客戶售后咨詢，解答客戶關(guān)于商品退換貨、質(zhì)量問題、使用方法等方面的疑問，提供專業(yè)、熱情的服務(wù)，提升客戶滿意度。
2、負責售后糾紛處理，妥善處理客戶的售后糾紛和投訴，認真傾聽客戶訴求，詳細記錄問題內(nèi)容，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為客戶提供合理的解決方案，化解客戶矛盾，維護公司的品牌形象和聲譽。
3、負責售后訂單管理，包括發(fā)起退換貨流程、跟進物流信息、處理退款申請等，確保售后訂單的順利完成。		 1、具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠在壓力下獨立處理各種售后問題。
2、熟練使用電商平臺客服工具的操作，具備良好的文字表達能力，能夠快速、準確地回復(fù)客戶消息。
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶的訴求，理解客戶的需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、工作認真負責，有較強的團隊合作精神，能夠積極配合公司完成各項工作任務(wù)。		 1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；專業(yè)：不限
2、35周歲（含）以下（1989年7月24日及以后出生）；
3、一年及以上售后客服工作經(jīng)驗；
4、熟悉主流電商平臺的售后規(guī)則和操作流。		 底薪加提成制薪酬，底薪3.5K/月，單休。
4 皖新物流園廬陽區(qū)碭山路10號 視覺設(shè)計崗XHTS-04 1 1、負責電商平臺日常視覺素材的創(chuàng)意設(shè)計與制作，包括但不限于產(chǎn)品主圖、詳情頁配圖等，確保設(shè)計內(nèi)容符合品牌調(diào)性與營銷目標。
2、負責視頻全流程制作，獨立完成電商視頻的全鏈路制作，從前期拍攝到后期剪輯、調(diào)色、音效處理及特效制作，保障視頻內(nèi)容高效產(chǎn)出且符合平臺傳播特性。		 1、熟練掌握 Adobe 系列設(shè)計軟件，如 Photoshop、Illustrator等用于平面設(shè)計；
2、精通視頻剪輯軟件，如PR、AE等，并能高效地進行視頻拍攝、剪輯、調(diào)色、音效處理、特效制作等工作；
3、工作細致認真，謹慎細心，責任心強；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，與團隊成員能密切配合，共同完成視覺設(shè)計工作。		 1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；專業(yè)：不限
2、35周歲（含）以下（1989年7月24日及以后出生）；
3、一年及以上的設(shè)計相關(guān)工作經(jīng)驗；
4、參與過大型項目或知名品牌的影片剪輯工作者優(yōu)先。		 底薪加提成制薪酬，底薪4.5K/月，單休。
合計 6 　 　 　 　
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